nao estou conseguindo fazer conexão pelo app

Para ajudar precisamos de mais informações:

Qual tecnologia você esta usando: hibrida(cordova, react, vue ou outra) ou nativa (java, kotlin, objective c ou Swift)

A conexão a que se refere é a uma base de dados?


Se for uma conexão a um banco dedados normalmente o App acessa uma Api e a Api conecta-se ao banco de dados.