Ícone e Chrome diminuindo sozinho

Olá galera,

O computador do meu pai está com alguns problemas, eu penso que seja vírus, mas como o antivírus não relatou nada, não sei o que fazer..
Por exemplo, o Chrome está aberto normalmente e ai do nada o zoom da página vai pro mínimo sozinho, sem nenhum comando.. E não importa quantas vezes você coloca no 100% ele volta para o mínimo...
Outra coisa que acontece é com os ícones da área de trabalho.. Além de ficarem piscando muitas vezes, eles também se diminuem para o tamanho mínimo, mesmo eu alterando o tamanho nas configurações, eles ficam grandes por 1 segundo no máximo e diminuem para o mínimo de novo..

Alguém sabe qual o problema? E se for vírus, tem dicas de como retirar?

Agradeço imensamente <3