Usabilidade é um fator de extrema importância em qualquer sistema, pois diz respeito a como o usuário desempenha suas atividades e como o software reage a isso.
Como muitas vezes esse assunto está diretamente relacionado à UX (User Experience) e UI (User Interface), a responsabilidade de resolver essas questões e otimizar o software é delegada a designers e analistas especializados. Porém, muito disso depende da programação do software, tanto no front-end quanto no back-end. Sendo assim, como programadores devemos estar atentos a essas questões, a fim de oferecer para os usuários finais sempre a melhor experiência, ao mesmo tempo em que garantimos o correto e melhor funcionamento do sistema.