Gestão Estratégica com Balanced Scorecard

Tempo: 27:27 min

Descrição: Nesse pocket falaremos sobre uma metodologia de medição e gestão do desempenho de uma organização chamada Balanced Scorecard. Esta metodologia classifica as estratégias coorporativas do ponto de vista de 4 perspectivas: Financeira, Cliente, Processos Internos e Aprendizagem e Crescimento. Falaremos do processo de Gap Analysis, que consiste em realizar uma análise da condição atual da organização e confrontá-la com o objetivo da companhia. A estratégia da companhia é justamente as atividades que devem ser realizadas para atingir o objetivo proposto e para tornar o entendimento desta metodologia mais claro veremos quais são os pilares estratégicos que devem reger uma organização e no final montaremos um mapa estratégica de uma organização fictícia, mapa estes que tornará claro o plano de ação que deve ser colocado em prática para cumprir determinadas metas e com isso atingir os objetivos estratégicos da organização.