Instalação de Guardião do BB e Itaú

Off Topic

27/10/2015

Prezados boa tarde,

Ao instalar o Guardião do BB e/ou Itaú vários programas do Windows 7 não abrem mais, eu clico nos atalhos e o windows simplesmente não abre mais nada.

Alguém já se deparou com o mesmo problema?
Ramon Camargos

Ramon Camargos

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Respostas

Moisés

Moisés

27/10/2015

Ramon Camargos, pora caso todos os programas ficaram com mesmo icone?
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Ramon Camargos

Ramon Camargos

27/10/2015

Não, visualmente esta normal, porém ao clicar, não abre.
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Moisés

Moisés

27/10/2015

Não, visualmente esta normal, porém ao clicar, não abre.

Cara vc tem certeza que baixou software no site do banco?

Tente fazer recuperação do sistema para alguns dias anterios a instalação e tente instalar novamente, mas cuidado não baixe nada de sites de terceiros, que vc não conheça a origem!
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Eduardo Pessoa

Eduardo Pessoa

27/10/2015

É o software que permite/cadastra o PC para acesso ao internet bancking?
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Ramon Camargos

Ramon Camargos

27/10/2015

Tenho certeza que é o Guardião correto, instalado diretamente do site do Itaú e do BB. Tem vários relatos na Web mas pelo que percebi ninguém encontrou uma solução que não seja não utilizar.

O problema é que a máquina é do setor financeiro, tem que ter isto instalado para efetuar pagamento.
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Moisés

Moisés

27/10/2015

Tenho certeza que é o Guardião correto, instalado diretamente do site do Itaú e do BB. Tem vários relatos na Web mas pelo que percebi ninguém encontrou uma solução que não seja não utilizar.

O problema é que a máquina é do setor financeiro, tem que ter isto instalado para efetuar pagamento.


Cara tenta fazer a recuperação do sistema, pois pode ter corrumpido algum arquivo e depois tenta instalar novamente, caso tenha alguma dificuldade para recuperar segue um link de vídeo que pode ser útil : https://www.youtube.com/watch?v=tikPGFasHt4, depois tentar reinstalar e de referencia.
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