Gestão de TI

eu utilizo o Spiceworks.

Eh gratuito, tem controle de chamados, inventario de pessoas e dispositivos, integracao com AD, lista de compras, controle de garantia, etc.

muito bom.

Cara tem um software excelente faz tudo isto numa só ferramenta, guardianserver.com.br muito bom resolveu minha vida, pois tinha um monte de software pra fazer varias coisas, eu recomendo

Tem versão de testes?

Existe o GLPI. Ele é gratuito e possui suporte para integrações com diversos sistemas.
Não sei se lhe atende, mas está aí a dica.

Todo em inglês, da para mudar/configurar? é esse? [url]http://www.spiceworks.com/[/url]

Bom dia!!!

eh esse sim, tem opcoes de traducoes para instalar.

Tem um grupo de evangelistas no brasil, os gringos sao suporte em portugues(usando google translator, eu acredito. rsrs) e em ingles tbm. rsrsr

achei ele simplesmente fantastico.

rsrsr

Gratuito e com todos esses recursos, vale a pena.

eu acho que vale muito a pena. rsrsr

pelo menos estamos usando e tenho gostado.

so nao consegui configura-lo de forma que possa dizer que esta 100%. rsrs

Só confirmando, é desktop?

Browser.

vc instala em um servidor e vc utliza pelo navegador.

o processo de instalacao eh todo grafico e bem facil.

Instalação estilo php ou algum cms, só em servidor funciona?

se nao estou enganado eh php.

nao sei o que eh cms. kkkkkk

vc instala em uma maquina qualquer(servidor foi modo de falar. rsrsr), e vc consegue usa-lo inclusive no "servidor" pelo navegador ou outra maquina qqr na rede, pelo ip ou nome, depende de como estiver configurado IIS, essas coisas. rsrsr

Exemplos de CMS: Joomla, Drupal, Wordpress...etc.

Então está de boa, já que você falou que existe um grupo de evangelistas, existe um manual na nossa lingua?

manual, manual eu desconheço.

mas a base de conhecimento eles usam recurso do Google translator e consegue bastante ajuda.

alem do pessoal, mesmo em inglês, correm atrás de ajudar em português inclusive.

tem uns camaradas que pegam sua pergunta em português e traduz para inglês e depois traduzem a resposta em inglês para português e tal, muito legal os caras. rsrsr

Então está ok Alex, pensei que tivesse algum manual. abraço.

Cara, achei um outro baseado em ITIL e agora ficou a duvida, SysAid ou GuardianServer.

Olha os 2 eu conheço, eles tem os mesmos processos, porem o GuardianServer, tem 2 vantagens grandes, a interface que é muito intuitiva, e o custo que é bem menor.

se nao me engano os dois sao pagos, ao passo que o Spice eh gratuito, completamente gratuito.