Celular conecta wifi mas não acessa

PlayStore é do Android?

[url]http://optimus-fans.blogspot.com.br/2013/06/tutorial-como-resolver-celular-android.html[/url]

se não for esse o problema, teste o aparelho de wifi com notebooks, outros celulares...

Eduardo, valeu pela dica mas eu já segui esse tutorial e no roteador da GVT não consegui achar a opção que diz ali pra mudar o DNS.

o WIFI está funcionando de boa com notebook,outros computadores, agora os três celulares todos com o mesmo problema

Posso presumir por esse detalhe que o problema deve ser roteador, uma vez já tentei mexer, mas não sabia a senha admin do aparelho, acho que você deve ligar para obter mais informações.

Realmente só pode ser o roteador, pelo que descreveu, já testou reinicia-lo?

Olá pessoal, já aproveitando o tópico o meu é um Galaxy s3 e conecto pelo wifi mais vive caindo a conexão, já pelo notbook fica normal, oque pode ser?

já fiz de tudo no celular e também já dei um reset no roteador e nada funcionou
o pior de tudo é q esse problema aconteceu do nada...

Olá,
Chame um técnico da GVT.
Acesse esse link, coloque seu estado e cidade e depois tente achar o telefone da GVT da sua cidade para chamar o técnico para a sua casa :)
Site

Eu acho que ele já deve ter feito isso, mas não custa tentar.

Danilo, descobriu ou resolveu?

Danilo, depois de muito tempo, conseguiu resolver, como?

E aew Daniel, resolveu? como?

Desculpa a demora na resposta pessoal, esqueci de dar um retorno aqui
eu liguei pra GVT e era problemas no sistema deles mesmo, se eu não pedisse o cancelamento muito provavelmente não teriam resolvido
porque dois atendentes deles falaram que se estava funcionando o sinal no computador então era problema do meu celular, mas como eu sabia que isso era um absurdo me estressei e já pedi pra cancelarem, dai uma outra pessoa mais qualificada me atendeu e falou que eu estava certo e estaria enviando um técnico especializado na minha residência
ele veio, constatou o problema e foi para uma outra rua mexer numa das caixas deles, demorou um pouco mas resolveu.

Rapaz, assim fica dificil, essas empresas com serviços cada vez piores.

Que novela hein, qualquer problema que não consiga resolvar é ligar e pedir para cancelar, só assim acordam e realmente tentem resolver.

Para o celular voltar a funcionar na rede wifi, é só reconfigurar o modem. O meu é GVT, fiz isso e deu certo. Nenhum celular na minha casa funcionava.
Faça o seguinte: Pegue um palito de fósforo ou de dente quebrado na ponta e coloque na parte de trás do modem onde tem "reconfigurar". Segure o palito nesse local até que todas as luzes do modem se apaguem e só fique acesa a luz de ligado. Feito isso dê um tempo e ele automaticamente irá carregando. Depois conecte a rede wifi do seu celular e coloque a senha da sua rede. Espero que funcione como aconteceu comigo. Boa sorte.

Você fez restartar o modem, geralmente da certo, desligar tudo e ligar tambem.