Artigo Engenharia de Software 18 - Modelos de Maturidade na Gestão de Projetos

Modelos de Maturidade na Gestão de Projetos

Modelos Existentes e uma Análise Comparativa

Um dos assuntos que vem ganhando cada vez mais espaço na agenda de gestores e desenvolvedores de software é a maturidade organizacional, seja ela no contexto da gestão de projetos, gestão do conhecimento ou desenvolvimento de software.

Segundo visões de diversos autores, um modelo de maturidade é uma estrutura conceitual, composta por processos bem estabelecidos, através dos quais uma organização desenvolve-se de modo planejado e sistêmico a fim de atingir um estado futuro desejado. A cada degrau alcançado nessa evolução, um modelo de maturidade reconhece e sinaliza o amadurecimento progressivo da organização.

O nível de maturidade é uma maneira de prever o futuro desempenho de uma organização dentro de cada disciplina ou conjunto de disciplinas. A experiência mostra que as organizações funcionam melhor quando concentram seus esforços de melhoria de processos em um número controlado de áreas que exigem um esforço cada vez mais sofisticado à medida que a organização melhora (Kerzner, 2003). Os modelos procuram unificar uma mesma visão, tratando a evolução da maturidade como estágios de crescimento nos quais as organizações vão evoluindo e conquistando um maior grau de maturidade.

Segundo Prado (2008), as organizações modernas, de pequeno, médio ou grande porte, devem utilizar os conceitos e modelos de maturidade para acelerar o crescimento no que diz respeito às práticas, processos e definição de responsabilidades.

Sendo a escolha do modelo de maturidade mais adequado uma tarefa crítica e trabalhosa, este artigo intenta por facilitar esta decisão através da apresentação das características de funcionamento e do resultado de uma análise comparativa realizada entre os principais modelos de maturidade em gerenciamento de projestos descritos na literatura.

Antes de iniciar a apresentação dos modelos de maturidade em gerenciamento de projetos, faz-se necessário descrever algumas características de um outro modelo, o Capability Maturity Model (CMM). Esta necessidade deve-se ao fato de alguns dos modelos que serão abordados, possuírem sua estrutura de níveis de maturidade ou estrutura de avaliação, baseada ou semelhante a ele. O CMM possui cinco níveis de maturidade (Inicial, Repetível, Definido, Gerenciado e Otimizado), onde cada nível, com exceção do primeiro, pode ser decomposto em áreas-chave de processo, objetivos e práticas. O CMM já possui seu sucessor, o Capability Maturity Model Integration (CMMI) que também foi desenvolvido pelo SEI. Enquanto o CMM possui seu foco na área de software, o CMMI, entre outras diferenças, possui maior abrangência (Sodré, Notari, 2003).

Modelos de Maturidade em Gestão de Projetos

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